Отсутствие своевременной помощи узких специалистов и борьба за запись к врачу – с этими проблемами жители Ялты сталкиваются уже не первый год. С 2021 года население города обслуживает крымский филиал государственного бюджетного учреждения «Федеральный научно-клинический центр специализированных видов медицинской помощи и медицинских технологий Федерального медико-биологического агентства» (ФМБА). Обеспокоенные родители массово пишут комментарии во всех социальных сетях главе Крыма Сергею Аксёнову и в профильные структуры властей республики с жалобами на работу филиала ФМБА. «Октагон.Крым» разбирался в ситуации.
– У меня сын, которому два года и семь месяцев, бился в конвульсиях с остановкой дыхания, а у нас в городе нет ни невролога, ни кардиолога, ни реабилитолога. И соответствующего оборудования тоже нет. Он просто лежал на стуле в приёмной с градусником подмышкой. Мой сын справился, но это не заслуга приёмного отделения больницы: он просто пережил приступ, – рассказывает жительница Ялты Нона Кучкарова.
Обеспокоенная женщина с ужасом вспоминает то время, когда они с сыном оказались в больнице. В палате помимо них было пять мам с детьми от года и двух месяцев до трёх лет. За окном июль, жара под 40 градусов, кондиционер был только в коридоре, а окна открывать запрещено. Туалет и душ вовсе за пределами этажа. Воспользоваться удобствами оказалось практически невозможно, ведь тогда нужно было оставлять больного малыша одного в палате, рассказывает Нона Кучкарова.
– Сейчас мы ходим к платным врачам, по полису ОМС не работает ни одна платная лаборатория либо клиника, нас просто лишили альтернативы! Зачем мы платим налоги и мой муж отдаёт 13 процентов НДС от своей зарплаты? Где забота от лиц, которые занимают посты? – возмущается женщина.
Подобных историй у ялтинцев много. Многодетная мама Елена Мустафаева говорит, что из-за отсутствия в городе детского кардиолога женщина вынуждена была везти дочь в Симферопольскую больницу. Чтобы показать одного ребёнка специалисту, Елена вынуждена собирать в дальние поездки ещё троих детей. Приёмы у врача, как правило, ранние, поэтому сборы в семье начинаются с пяти утра, чтобы успеть в центральную больницу в Симферополь.
– К неврологу благодаря ФМБА мы также ходили к частному (в месяц и три месяца) и вывалили по 1500 рублей за приём, – рассказывает Елена Мустафаева.
Ещё есть плановые осмотры для новорождённых. Но для молодых мам, проживающих в Ялте, это тоже стоит немалых денег. Средства семейного бюджета приходится тратить на частные клиники.
«В городе нет многих узких детских специалистов. Новорождённые детки не могут пройти консультацию невролога в декретированные сроки, что может способствовать развитию многих заболеваний и ухудшению качества жизни в дальнейшем, так как педиатр не может провести неврологический осмотр ребёнка».
Ирина Дяткова
жительница Ялты
Родители крайне возмущены происходящим. Они массово пишут обращения главе Крыма и уполномоченному по правам ребёнка с просьбами наладить качественную медицину в городе. Не раз люди писали и в филиал ФМБА, но получали, как говорят, лишь отписки: там уверены, что особых проблем с медициной в городе нет.
В филиале ФМБА сообщили, что штатная численность медперсонала составляет 1746 человек. Для обеспечения Ялты качественной медициной специалистов, по их оценкам, достаточно.
Как рассказали «Октагон.Крым» в филиале ФМБА, сейчас идёт процесс приёма на работу узких специалистов, таких как кардиолог. Он начал работать в городе только с конца апреля. Интересно, что врач-невролог, детский врач-стоматолог, врач-гастроэнтеролог, опять же врач-кардиолог и многие другие специалисты в официальном ответе организации указаны в единственном числе.
Они обслуживают город, где проживают более 78 тысяч человек, из которых более 23 тысяч – дети.
При этом специалисты Федерального медико-биологического агентства в Крыму утверждают, что помощь оказывают в плановом режиме, а на запланированный осмотр новорождённого можно пройти без каких-либо проблем. Сами же врачи ФМБА лишь в отдельных случаях направляют пациентов в частные клиники, после чего эти организации получают оплату за оказанные услуги в рамках межучрежденческих договоров от страховых медицинских организаций.
Это официальная информация федерального агентства. Но в реальной жизни люди сталкиваются с совершенно противоположной ситуацией.
Мать троих детей Татьяна Голуб обратилась за медицинской помощью для среднего ребёнка, который заболел инфекционным мононуклеозом. Так как в Ялте, по словам женщины, не работает детская инфекционная больница, ей предложили ложиться в Белогорск либо в лучшем случае в Алушту.
– Ни один вариант мне не подошёл, пришлось лечить ребёнка частным образом, за свои деньги, – рассказала женщина.
«Ялтинский инфекционист из платной клиники, которого я вызывала, объяснила мне, что местных больных не хотят нигде принимать в связи с тем, что мы – ФМБА, а не минздрав. ФМБА не хочет платить деньги, если больной лечится в другом месте».
жительница Ялты
В минздраве Крыма ситуацию прокомментировали сухо. Ни о каких проверках филиала ФМБА в Ялте речи идти не может, поскольку организация не подчиняется профильному министерству республики. Следовательно, у крымских властей нет полномочий оценивать качество медицинских услуг, которые там предоставляются.
Тем временем жители Ялты продолжают писать обращения во всевозможные структуры города, республики и страны, чтобы в их городе наконец-то появилась качественная медицина для детей и взрослых.
27 апреля 2022